Teleinvention Contact Center działa na rynku Call i Contact Center już od 2007 roku. Dzięki wielostopniowej rekrutacji, stałym szkoleniom oraz właściwej motywacji firma zbudowała zgrany i ambitny zespół ponad stu konsultantów.

Portfolio działań Teleinvention jest odpowiedzią na stale zwiększające się zapotrzebowanie na profesjonalną obsługę Klienta. Dzięki wypracowanym mechanizmom i technologii Contact Center firma może zaoferować szereg dedykowanych usług, które są skupione w trzech głównych obszarach działań. Wsparcie sprzedaży koncentruje się na kampaniach sprzedażowych i budowaniu baz potencjalnych Klientów.

W ramach bloku badań marketingowych jej konsultanci kontaktują się z respondentami przygotowanych badań oraz sondują oczekiwania rynku i odbiorców produktów i usług.

Ostatni główny obszar działań skupia się na prowadzeniu wielokanałowego Biura Obsługi Klienta.

• Call Center