Oferta pracy

Konsultant Telefoniczny

Warszawa

Viva Wallet

Branża

Bankowość

Poziom stanowiska

Junior

Wynagrodzenie

4000 - 4300 PLN

Viva.com, pierwszy Tech Bank w Europie dla firm, rewolucjonizuje akceptację płatności wielokanałowych, oferuje wydawanie kart, pożyczki i rachunki depozytowe. Viva.com jest pionierem i liderem w technologii Tap on Any Device, umożliwiając akceptację płatności na dowolnym urządzeniu lub nawet bez urządzenia.

Obsługujemy firmy każdej wielkości, oferując:

  • Usługi akceptacji kart za pośrednictwem innowacyjnej Viva.com Terminal app
  • Dodatkowe urządzenia Google Play
  • Zaawansowana bramka płatnicza dla sklepów internetowych

Główny Członek Visa i Mastercard w zakresie nabywania i wydawania usług

Obowiązki

  • Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta 
  • Udzielanie wsparcia merytorycznego oraz technicznego w rozwiązywaniu podstawowych problemów w zakresie oferowanych przez firmę produktów i usług
  • Obsługa back-officowa spraw klientów 
  • Dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta
  • Aktywna współpraca z innymi działami w obrębie firmy 

Wymagania

  • Pro klienckiego „mindsetu” i zaangażowania 
  • Dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie
  • Doświadczenia na podobnym stanowisku pracy – preferowane
  • Dobrej organizacji pracy
  • Konsekwencji i skuteczności w działaniu

Oferujemy

  • Wynagrodzenie podstawowe: 4000 – 4300 zł 
  • Atrakcyjny system premiowy (+30% podstawy)
  • Umowę o pracę
  • Świetną lokalizację biura – Wola (blisko stacji metra)
  • Pracę od poniedziałku do piątku, wolne weekendy
  • Pracę przy bardzo rozwojowym i ciekawym projekcie
  • Dużą samodzielność w działaniu
  • Prywatne ubezpieczenie medyczne